Termeni și Condiții de Utilizare

Data ultimei actualizări: 15 Ianuarie 2025

1. Prevederi Generale

Bun venit pe site-ul Expert Financiar România (în continuare "Site-ul", "noi", "nostru" sau "Compania"). Acești Termeni și Condiții (în continuare "Termeni") reglementează accesul și utilizarea Site-ului și a tuturor serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Site-ul este operat de Expert Financiar România, cu sediul în Str. Păcurari nr. 8B, bl. D, et. 6, ap. 7, Marghita, Teleorman, CP 470705, România, înregistrată sub numărul 39262769.

Important: Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții, precum și de Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

În cadrul acestor Termeni, următorii termeni au semnificațiile indicate mai jos:

"Utilizator" - orice persoană fizică sau juridică care accesează și utilizează Site-ul
"Client" - Utilizator care a încheiat un contract de prestări servicii cu Compania
"Servicii" - serviciile de consultanță financiară oferite de Companie
"Conținut" - toate informațiile, textele, graficele, imaginile, logo-urile, videoclipurile și alte materiale disponibile pe Site
"Cont" - contul personal creat de Utilizator pentru accesarea serviciilor personalizate
"Date Personale" - informații identificabile despre Utilizator, conform Politicii de Confidențialitate

3. Acceptarea Termenilor

Utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, trebuie să încetați imediat utilizarea Site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

4. Eligibilitate și Cont de Utilizator

4.1 Vârsta Minimă

Pentru a utiliza Site-ul și serviciile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Prin utilizarea Site-ului, declarați și garantați că îndepliniți această condiție.

4.2 Crearea Contului

Pentru accesarea anumitor funcționalități, poate fi necesar să creați un cont. La crearea contului, vă angajați să:

Furnizați informații exacte, complete și actualizate
Mențineți și actualizați prompt informațiile pentru a le păstra exacte
Păstrați confidențialitatea parolei și securitatea contului
Ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră

4.3 Suspendarea și Închiderea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă:

Încălcați acești Termeni și Condiții
Furnizați informații false sau înșelătoare
Desfășurați activități ilegale sau frauduloase
Prejudiciați interesele Companiei sau ale altor Utilizatori

5. Serviciile Oferite

5.1 Descrierea Serviciilor

Expert Financiar România oferă următoarele servicii principale:

Consultanță financiară personalizată - analiză și planificare financiară adaptată nevoilor individuale
Strategii de protecție împotriva inflației - recomandări pentru protejarea și creșterea economiilor
Planificare pentru pensie - strategii de economisire pe termen lung
Evaluare portofoliu de investiții - analiză și optimizare portofolii existente
Educație financiară - articole, ghiduri și resurse educaționale

5.2 Natura Consultativă

Atenție: Serviciile noastre au caracter pur consultativ și educațional. Nu oferim:

Servicii de intermediere în tranzacții financiare
Gestionare directă a fondurilor clienților
Garanții de randament sau profit
Recomandări de a cumpăra sau vinde anumite instrumente financiare specifice

5.3 Limitări de Răspundere

Recunoașteți și acceptați că:

Toate investițiile implică riscuri, inclusiv posibilitatea pierderii capitalului
Performanțele anterioare nu garantează rezultate viitoare
Deciziile de investiție finale sunt responsabilitatea exclusivă a clientului
Compania nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile rezultate din decizii de investiție
Recomandările sunt bazate pe informațiile furnizate de client la momentul consultanței

6. Obligațiile Utilizatorului

6.1 Utilizare Legală

Vă angajați să utilizați Site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Este interzis să:

Încălcați orice legi sau reglementări locale, naționale sau internaționale
Transmiteți material ilegal, amenințător, abuziv, defăimător sau obscen
Încercați să obțineți acces neautorizat la Site sau la sisteme conectate
Interferați cu funcționarea normală a Site-ului
Utilizați roboți, spider-e sau alte mijloace automate pentru accesarea Site-ului
Copiați, reproduceți sau distribuiți Conținutul fără autorizație
Hărțuiți, intimidați sau amenințați alți Utilizatori sau angajați ai Companiei

6.2 Informații Furnizate

Când furnizați informații către Companie, garantați că:

Informațiile sunt exacte, complete și actuale
Aveți dreptul legal de a divulga aceste informații
Informațiile nu încalcă drepturile terților
Veți actualiza prompt orice modificări ale informațiilor furnizate

7. Proprietate Intelectuală

7.1 Drepturi de Proprietate

Tot Conținutul disponibil pe Site, incluzând dar nelimitându-se la texte, grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri, software și compilarea acestora, este proprietatea Expert Financiar România sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

7.2 Utilizare Permisă

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Site-ul pentru uz personal și necomercial. Această licență nu include dreptul de:

A modifica sau copia materialele
A utiliza materialele în scopuri comerciale
A încerca să decompilați sau să faceți inginerie inversă oricărui software de pe Site
A elimina drepturile de autor sau alte notări de proprietate
A transfera materialele către o altă persoană

7.3 Mărci Comerciale

Toate mărcile comerciale, logo-urile și mărcile de servicii afișate pe Site sunt proprietatea Expert Financiar România sau a terților. Nu vi se acordă dreptul sau licența de a utiliza aceste mărci fără consimțământul scris prealabil.

8. Prețuri și Plăți

8.1 Tarife Servicii

Tarifele pentru serviciile noastre de consultanță sunt:

Afișate clar pe Site sau comunicate în oferta personalizată
Exprimate în LEI (moneda națională a României)
Pot include sau nu TVA, conform specificațiilor
Pot fi modificate periodic, cu notificare prealabilă

8.2 Modalități de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

Transfer bancar
Card de credit/debit (prin procesatori autorizați)
Numerar (pentru consultații la sediu)

8.3 Facturare

Pentru toate serviciile furnizate, vom emite facturi fiscale conforme cu legislația română. Facturile vor fi transmise electronic sau în format fizic, conform preferințelor clientului.

8.4 Întârzieri la Plată

În cazul întârzierii plății facturii:

Se pot aplica penalități de întârziere conform legislației în vigoare
Serviciile pot fi suspendate până la regularizarea plății
Ne rezervăm dreptul de a refuza servicii viitoare

9. Politica de Anulare și Rambursare

Pentru informații detaliate despre anulări și rambursări, vă rugăm să consultați Politica noastră de Rambursare, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

9.1 Drept de Retractare

Conform legislației privind protecția consumatorilor, beneficiați de un drept de retractare de 14 zile de la încheierea contractului pentru servicii, cu excepția cazurilor în care serviciile au fost deja furnizate complet cu acordul dumneavoastră expres.

10. Limitarea Răspunderii

10.1 Excluderi de Garanție

Site-ul și serviciile sunt furnizate "ca atare" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, incluzând dar nelimitându-se la:

Garanții de comercializare
Garanții de adecvare pentru un anumit scop
Garanții de neîncălcare a drepturilor terților
Garanții de exactitate, fiabilitate sau completitudine a informațiilor

10.2 Limitări de Răspundere

În măsura maximă permisă de lege, Expert Financiar România nu va fi răspunzătoare pentru:

Daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecințe
Pierderi de profit, venituri, date sau utilizare
Costuri de procurare a bunurilor sau serviciilor de substituție
Întreruperi de afaceri sau pierderi comerciale

Această limitare se aplică chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestor daune și indiferent de teoria legală pe care se întemeiază acțiunea (contract, delict sau altfel).

10.3 Excepții

Limitările de răspundere de mai sus nu se aplică în cazul:

Decesului sau vătămărilor corporale cauzate de neglijența noastră
Fraudei sau declarațiilor frauduloase
Oricărei răspunderi care nu poate fi exclusă sau limitată conform legii

11. Confidențialitate și Protecția Datelor

Colectarea, utilizarea și protejarea datelor dumneavoastră personale sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Prin utilizarea Site-ului, consimțiți la colectarea și utilizarea informațiilor conform Politicii de Confidențialitate.

12. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru comoditatea dumneavoastră. Nu avem control asupra acestor site-uri și nu suntem responsabili pentru:

Conținutul site-urilor terțe
Practicile de confidențialitate ale acestor site-uri
Disponibilitatea sau funcționarea acestor site-uri

Includerea oricărui link nu implică endorsarea site-ului respectiv de către noi.

13. Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor noastre din cauza unor evenimente în afara controlului nostru rezonabil, incluzând dar nelimitându-se la:

Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii)
Războaie, terorism, revolte
Epidemii sau pandemii
Greve sau conflicte de muncă
Defecțiuni ale utilităților sau ale comunicațiilor
Acțiuni guvernamentale sau modificări legislative

14. Modificarea și Întreruperea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a:

Modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent orice parte a Site-ului
Modifica sau elimina orice Conținut de pe Site
Stabili limite privind anumite funcționalități sau restricționa accesul la părți ale Site-ului

Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de terți pentru aceste modificări, suspendări sau întreruperi.

15. Indemnizare

Acceptați să ne apărați, să ne indemnizați și să ne exonerați de răspundere pe noi, directorii, ofițerii, angajații și agenții noștri împotriva oricăror pretenții, daune, obligații, pierderi, răspunderi, costuri sau datorii și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) rezultate din sau legate de:

Utilizarea Site-ului de către dumneavoastră
Încălcarea acestor Termeni și Condiții
Încălcarea oricăror drepturi ale unui terț
Orice conținut furnizat de dumneavoastră

16. Rezilierea

16.1 Reziliere de către Utilizator

Puteți înceta utilizarea Site-ului și puteți solicita închiderea contului în orice moment, contactându-ne conform secțiunii "Contact".

16.2 Reziliere de către Companie

Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau rezilia accesul la Site și servicii, fără notificare prealabilă, în cazul în care:

Încălcați acești Termeni și Condiții
Vă angajați în comportamente frauduloase sau ilegale
Daunați reputației sau intereselor noastre
Conform cerințelor legale

16.3 Efectele Rezilierii

La rezilierea contului:

Dreptul dumneavoastră de a utiliza Site-ul va înceta imediat
Datele stocate în cont pot fi șterse
Obligațiile financiare rămase vor trebui achitate
Clauzele care, prin natura lor, trebuie să supraviețuiască, vor continua să fie valabile

17. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

17.1 Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați conform legilor României, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

17.2 Jurisdicție

Orice dispută rezultând din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România, cu sediul în Teleorman.

17.3 Soluționare Alternativă a Disputelor

Înainte de a iniția orice procedură judiciară, părțile se angajează să încerce rezolvarea disputei prin negociere directă și, dacă este cazul, prin mediere.

18. Dispoziții Generale

18.1 Integralitatea Acordului

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare, constituie întregul acord între dumneavoastră și Expert Financiar România privind utilizarea Site-ului.

18.2 Separabilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

18.3 Renunțare

Neexercitarea sau întârzierea exercitării oricărui drept sau recurs nu constituie renunțare la acel drept sau recurs.

18.4 Cesiunea

Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni sau drepturile dumneavoastră fără consimțământul nostru scris prealabil. Putem cesiona sau transfera acești Termeni fără restricții.

18.5 Notificări

Toate notificările legate de acești Termeni trebuie să fie în scris și vor fi considerate corespunzător comunicate când sunt livrate personal, trimise prin email sau prin poștă recomandată.

19. Contact

Pentru întrebări, comentarii sau reclamații legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

Expert Financiar România
Str. Păcurari nr. 8B, bl. D, et. 6, ap. 7
Marghita, Teleorman, CP 470705, România
Telefon: +268888410195
Email: [email protected]
Număr înregistrare: 39262769

Program de lucru:
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă - Duminică: Închis

Acceptare: Prin bifarea căsuței "Accept Termenii și Condițiile" sau prin utilizarea continuă a Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.